Lacqua Purificadores de Água

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Ribeirão Preto - SP

25/06/2018 às 20:23

ID: 36370745

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Solicitei à loja L'acqua unidade Ribeirão Preto, Rua Lafaiete n ******* que viessem olhar o filtro que apresentou problema na data 23/06/******* e o mesmo havia sido trocado no mês 11 de *******, portanto, na garantia. A L'acqua mandou um indivíduo, que não cabe o título de profissional ou técnico, vir avaliar, na data de hoje, foi feita a troca do filtro e foi colocada uma suposta válvula. Cheguei em casa por volta das 18h do mesmo dia e me deparei com o reflexo da empresa da forma que ela considera seus clientes, tapete e pano ensopados em cima da pia, a gaveta do armário que foi removida para manuseio do registro do bebedouro estava no chão sob uma poça de água, o chão molhado e com marcas de sapato, embalagens e filtro jogados em cima da pia e o filtro trocado permaneceu com vazamento. Além de tudo, a loja teve a audácia de querer cobrar R$*******,00 por uma peça que estava na garantia, não resolveu o problema, e fez um lixo de serviço.