Batom quebrado
Resolvido
Santo André - SP
01/09/2020 às 10:49
ID: 111264665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei várias maquiagens, entre elas um batom bala vermelho, o batom chegou quebrado, informei a loja e mandei uma foto do batom, me afirmaram que mandariam um novo, passou um tempo e nada, mandei mensagem, visualizaram e não me responderam, não enviaram nenhum batom novo, agora não consigo o batom porque ele acabou caindo pq veio quebrado.
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Resposta da empresa
09/10/2020 às 16:53
Francine, pedimos mil desculpas pelo transtorno. Já foi respondido via Instagram e solucionado o problema.
Consideração final do consumidor
09/10/2020 às 17:03
Agradeço que tenham solucionado o problema, fora isso, os produtos são muito bons.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8