Manteiga Lactmilk mofada dentro do prazo de validade e falta de resposta do SAC
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2026 às 09:38
ID: 239723661
Tentei contato por e-mail com o SAC da empresa em 15 de janeiro, sem retorno. Por isso agora recorro aqui.
Sempre compro manteiga da Lactmilk e, para minha surpresa, a última que abri estava mofada, mesmo estando no prazo de validade (03/02/26) - Lote 2219. (Isso correu dia 15 de janeiro, data em que tentei contato via SAC)
Comprei há algumas semanas num grande mercado, mas não guardei a nota fiscal.
Minha geladeira está em perfeitas condições, refrigera corretamente. E nunca vi algo parecido com manteiga.
Gostaria que verificassem o ocorrido e tomassem providências.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 09:44
Bom dia Ediane
entraremos em contato
att
Lactmilk
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 11:59
Antes de recorrer aso reclame aqui eu fiz contato via sac, no email, sem sucesso. mas, ao postar aqui, em dez minutos me chamaram e ressarciram o valor pago no produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10