Queijo mussarela com gosto de produto químico ou cloro
Resolvido
São José - SC
02/09/2026 às 15:39
ID: 258056655
Somos consumidores assíduos da marca! Compramos queijo mussarela interfolhado e ao abrirmos para consumir (o pacote estava lacrado, sem avarias) sentimos um gosto forte, característico de produto químico ou cloro. Interrompemos o consumo imediatamente.
O produto está com data de validade boa. Solicito informações de como proceder.
Fabricação 12/08/2026
Validade 10/11/2026
Lote 64214
Anexo foto da embalagem
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:38
Boa tarde Caelan.
Tudo bem?
Por favor envie um e-mail para [email protected] , com as informações, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 19:30
A empresa entrou em contato através do e-mail de contato disponibilizado e ofertou o reembolso pelo valor do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10