Mussarela mofada

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Seu caso foi encaminhado ao nosso setor de Qualidade, que já está tentando contato com você para dar continuidade à tratativa. Como não tivemos sucesso pelo telefone, seguimos também com o envio de e-mail.

Seguimos à disposição!

Olá, tudo bem?

Em continuidade ao seu atendimento, informamos que sua solicitação foi analisada pela nossa equipe. No entanto, para a validação e prosseguimento do caso, são necessárias algumas informações que não foram apresentadas.

Dessa forma, não foi possível dar sequência à tratativa.

Reforçamos que seguimos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.