Total descaso e inconveniência.
Respondida
Vila Velha - ES
30/04/2025 às 22:07
ID: 216019341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCarteira Suspensa, indiquei real condutora, abriram ação em janeiro, pediram p esperar pq no período a justiça estava parada.
Abriram processo no mês 4, pediram para esperar. A todo momento pedi explicações do que estava havendo e a não houveram retornos. A Colaboradora ***** sempre grosseira e inconveniente. Fui ao Instagram para relatar os ocorridos, para chamar atençao do advogado falando o que estava acontecendo, o total descasone falta de atencao, o mesmo nomeou o seu total descaso como calunia. Só hoje fiz no mínimo 5 ligações onde o mesmo postava status no perfil, mas não tinha tempo para atender e esclarecer.
Segue a fala do mesmo:
Senhora, após análise criteriosa da sua postura nos últimos dias e das mensagens enviados, estamos tomando a decisão de encerrar imediatamente o atendimento e a relação contratual entre você e o nosso escritório, caso insista nessa postura que contraria o próprio contrato de honorários que temos em vigor.
Apesar de todo o suporte prestado por mim (Dr. *****) e por toda a minha equipe LADEIRA ADVOGADOS, inclusive em situações que iam muito além da nossa obrigação contratual e legal, infelizmente e indevidamente estamos sendo alvos de ataques ofensivos, acusações infundadas e insinuações graves por sua parte.
Acusar injustamente profissionais sérios como a senhora tem reiteradamente feito ultrapassa qualquer limite do respeito. Além disso, suas declarações possuem caráter difamatório e calunioso. Ambos [Editado pelo Reclame Aqui] contra honra e a imagem. Informamos que todas essas mensagens da senhora foram devidamente salvas e serão utilizadas em eventual responsabilização cível e criminal, caso essa conduta da senhora persista.
Como deixamos claro no contrato de honorários assinado pelo senhora, a atuação do escritório está limitada às medidas legais cabíveis e não há qualquer garantia do resultado. Inclusive seu proceso ainda aguarda decisão do juiz, mas a senhora, insiste em não entender e seguir o caminho da ofensa, da difamação e da calúnia. Isso não admiremos mais!
Solicito a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 15:10
Olá, Sra. Rosalynne, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e o inconveniente que a Sra. está passando.
Porém, como já foi avisado neste canal de reclamação, o escritório que a Sra. contratou não foi o nosso, pelas razões abaixo identificadas.
Acredito que tenha ocorrido um engano sobre a quem a denúncia foi associada.
Somos um escritório de advocacia chamado Ladeira Advogados localizado em São Paulo e nossa área de atuação é Direito Empresarial.
Em uma busca rápida e simples, de menos de 5 minutos, pelo Google foi constatado que existe um escritório de advocacia com o mesmo nome, Ladeira Advogados, na mesma cidade que a Sra. reside, Vila Velha, e na apresentação deste escritório um dos serviços oferecidos é: Penalidade Em Sua CNH, veja não estamos acusando esse escritório, porém, foi exemplo de que existem outros escritórios com nomes semelhantes e que podem causar confusão para o consumidor.
A Sra. não disponibilizou nenhuma prova que para registrar a reclamação. No contrato que foi celebrado entre as partes deve constar o CNPJ do escritório o que prontamente daria fim ao vínculo da reclamação com o nosso escritório, mas não está disponível.
Para evitar qualquer tipo de confusão, caso você não tenha se convencido da nossa resposta, solicitamos que anexe os documentos, o contrato ou acordo, que comprovem a prestação de serviços advocatícios com o escritório Ladeira Advogados para que o Reclame Aqui possa averiguar os CNPJs, e, assim, encerrar a reclamação de forma amigável.
Estamos à disposição.