Descanso com a minha compra
Resolvido
Itatiaia - RJ
31/07/2026 às 17:43
ID: 255339249
Fiz uma compra no site, dia 17/07 e até hoje não foi postada.. Eles alegaram que foi estraviada, mas como foi estraviada se nem código na jadlog foi gerado. Um descaso, um jogo de empurra qd falamos com eles.. Comprei a tempo pra poder fazer uma feira fds que vem e nada!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 14:14
Olá, Luciene! Espero que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos que o pedido chegou a ser postado, porém a transportadora não conseguiu localizar fisicamente o volume durante a transferência entre as unidades, impossibilitando a continuidade da entrega.
Conforme informado anteriormente via WhatsApp, realizamos uma nova postagem em 31/07/2026, às 11h55. O pedido já está em rota de entrega e a previsão de recebimento é até 05/08/2026.
Seguimos acompanhando a entrega de perto e, caso haja qualquer atualização, entraremos em contato pelo WhatsApp.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Ladeira Armarinhos
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 16:01
Bom, vcs insiste em falar que foi postada mas nem um código de rastreio tinha...rsrs
Mas enfim, minha encomenda chegou!
Triste a gente comprar mercadoria por causa de encomenda e perder a encomenda por causa de um descaso da loja... Ahh e se eu não questionasse não teria recebido até hj! Como vcs mesmo falaram, melhorem essa logística de vcs! Boas vendas...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5