Lado Atleta

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Poços de Caldas - MG

15/05/2018 às 22:33

ID: 35398883

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Dia 10/05/******* minha esposa Monica Fernandes Alves, comprou 3 kimonos para que eu e dois de meus filhos fizéssemos Jiu Jitsu. Acontece que a empresa fez a cobrança no cartão de crédito imediatamente após a compra no valor de R$*******,73. Entramos em contato com a loja para trocar a cor dos produtos adquiridos, fomo atendidos pelo gerente que disse que enviaria no mesmo dia e, até aí, tudo bem. No entanto, no dia seguinte, recebemos um telefone da "loja" com perguntas estranhas, pessoais, sem qualquer relevância para uma loja na qual fazíamos a primeira compra. Conclusão, a compra foi cancelada. Acontece que não realizaram o estorno no cartão de crédito e, ao solicitarmos o 'espelho' da solicitação de estorno, eles não possuíam e alegaram que iriam solicitar à administradora do cartão de crédito. Mas quem cancela uma compra sem ter o espelho da solicitação de cancelamento? Espero que haja explicação, pois todas as atitudes da loja me pareceram suspeitas.