Impossibilidade de troca de leggins e contato com a loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

10/06/2026 às 19:40

ID: 251065501

Comprei 2 leggins e não serviu, estou tentando fazer a troca mas só da erro e não consigo o código para a devolução, não consigo entrar em contato c a loja

Compartilhe

Resposta da empresa

13/06/2026 às 00:57

Olá, Nathalia! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas identificamos que o nosso sistema de devolução está passando por uma MANUTENÇÃO no momento, e por isso você encontrou erro ao gerar o código de troca/postagem.

Nossa equipe já está trabalhando para normalizar o quanto antes. Enquanto isso, vamos conduzir a sua troca diretamente pelo e-mail cadastrado, sem custo de postagem para você fique atenta à sua caixa de entrada (e à pasta de spam) que entraremos em contato com as orientações.

Agradecemos imensamente a sua paciência e pedimos desculpas pelo transtorno!

Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 05:22

Ainda encontra sem sistema, não me enviam o código para devolução.
Poderiam apenas ter mandando o código, mas não mandaram, sigo aguardando.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0