Impossibilidade de troca de leggins e contato com a loja

Não resolvido
Osasco - SP
10/06/2026 às 19:40
ID: 251065501
Comprei 2 leggins e não serviu, estou tentando fazer a troca mas só da erro e não consigo o código para a devolução, não consigo entrar em contato c a loja
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 00:57
Olá, Nathalia! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas identificamos que o nosso sistema de devolução está passando por uma MANUTENÇÃO no momento, e por isso você encontrou erro ao gerar o código de troca/postagem.
Nossa equipe já está trabalhando para normalizar o quanto antes. Enquanto isso, vamos conduzir a sua troca diretamente pelo e-mail cadastrado, sem custo de postagem para você fique atenta à sua caixa de entrada (e à pasta de spam) que entraremos em contato com as orientações.
Agradecemos imensamente a sua paciência e pedimos desculpas pelo transtorno!
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 05:22
Ainda encontra sem sistema, não me enviam o código para devolução.
Poderiam apenas ter mandando o código, mas não mandaram, sigo aguardando.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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