Insatisfação na compra da Lado Fit loja

Question

No dia 18/05/*******, fiz uma compra no site da Lado Fit Loja, a compra foi aprovada imediatamente, mandaram email com os dados do pedido, e me informaram que chegaria em 6 dias úteis, no entanto demorou muito pra chegar e eu tentava ligar pra entrar em contato, mas havia só uma gravação que retornariam, porém não recebi nenhuma ligação, tentei através do aplicativo reclamar e eles demoraram para responder, então pedi para o banco estornar o pagamento, depois de um mês recebi a mercadoria e não foi o que eu queria, porque as calças legging são transparente, inclusive eles mandaram um bilhete avisando para usar calcinha bege, foi quando me chamou atenção e fui ver, que elas eram transparente, foi quando tentei entrar em contato de novo com eles para devolver, pois não é o que eu quero e também eles não informaram antes que elas eram transparente

Accepted Answer

Olá, como está?
Antes de tudo, quero dizer que lamento por tudo que ocorreu de forma negativa com o seu pedido.
Nunca será o objetivo do Grupo Lado prejudicar os seus clientes, e sim buscar ao máximo a sua satisfação.
Caso tenha ficado alguma pendência com seu pedido, ou qualquer dúvida que ainda podemos resolver, pedimos que entre em contato conosco em nosso único canal de atendimento: https://*******

- Conforme informa no site: nossa equipe retornará dentro do prazo de até 48h úteis a partir do último envio.

Atenciosamente,
Grupo Lado.

Insatisfação na compra da Lado Fit loja

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor