Reclamação sobre calça de qualidade inferior e dificuldade de devolução na Lado Fit
Respondida
Bragança Paulista - SP
10/06/2026 às 14:15
ID: 251029873
Fiz uma compra pelo site oficial da Lado Fit, adquiri 2 calças, uma delas, não esta com o padrão da marca, a calça ao invés de preta é cinza e o joelho chega a ficar branco ao fazer exercício.
Estou tentando falar com a marca há uma semana, não tem 0800, e-mail volta, muito difícil o pós venda.
Quero devolver a calça (pedido *****).
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2026 às 01:24
Olá, Calissa! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas uma peça do seu pedido #***** veio fora do nosso padrão de qualidade, e isso não deveria acontecer. Queremos resolver com a devolução/troca, sem custo de postagem para você.
No momento nosso sistema de devolução está passando por uma manutenção, então nossa equipe vai conduzir o processo manualmente com você pelo e-mail cadastrado, com toda a prioridade. Por gentileza, fique atenta à sua caixa de entrada (e à pasta de spam). Agradecemos a paciência!