Ladrilhos Artesanais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/09/2021 às 15:53

ID: 130055403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um pedido com a Ladrilar no início de julho, com previsão de entrega para o final de agosto, com pagamento à vista. Hoje, 22/09/*******, aproximadamente 1 mês após o prazo, o pedido ainda está atrasado. Há pelo menos 2 semanas venho tentando contato com a empresa, que promete a entrega em mais uma semana, ou promete que retornará após avaliar junto à equipe de expedição.

Em ambos os casos, a empresa não cumpre o que promete. Atrasa a entrega, não comunica sobre o atraso e não dá satisfação sobre o andamento das coisas. Nota ZERO para o departamento de atendimento ao cliente da empresa. Destaque (negativo) para o funcionário Jonatas, da expedição, que invariavelmente promete um prazo (seja de entrega, seja de retorno a uma ligação) e nunca cumpre.

Nunca mais contrato serviços deles e se me pedirem recomendações, direi para não procurarem a Ladrilhar.