Atraso prazo de entrega

Question

Estou extremamente insatisfeita com o a falta de resposta de https://******* minha compra por indicação,mas não tenho nenhum respaldo de vcs de foi me passado o prazo de aproximadamante  60 dias  esses 60 dias já passaram hj faz 66 dias,o problema é q mando email,ligo,mando mensagem no Whats porém sem https://******* só quero poder me programar pra receber meus pisos,não tem nem como eu rastrear a comprar...infelizmente não tenho como cancelar pq já paguei 2 parcelas e segunda pagarei a úhttps://******* não recomendaria pra mais ninguém