Reação grave de produto da Lady Beauty causa risco à visão e altos custos médicos
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 18:28
ID: 243439149
Boa tarde. Estou entrando em contato para relatar uma situação extremamente grave causada por um produto da Lady Beauty. Minha filha utilizou o produto e teve uma reação muito séria no olho, correndo risco de perder a visão. Desde então estamos passando por uma situação muito difícil. Já precisei levá-la a médicos, comprar remédios e realizar tratamentos, gerando gastos muito altos que não estavam previstos. Tudo isso por causa de um produto que deveria ser seguro. Estou extremamente preocupada e indignada com o ocorrido, pois estamos falando da saúde de uma criança. Preciso de um posicionamento urgente da empresa sobre o caso e sobre a responsabilidade pelos custos médicos que estou tendo. Caso não tenha retorno ou solução, tomarei as medidas necessárias junto aos órgãos de defesa do consumidor e também pelos meios legais. Aguardo uma resposta o mais rápido possível.