Corrida cancelada sem estorno do valor pago via Pix
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 09:45
ID: 250016885
Fiz o chamado para uma corrida no dia de hoje, 29.5.2026 paguei o valor de ***** por pix, aguardei a chegada da motorista, após uns minutos a corrida foi cancelada, o valor pago não foi estornado e no aplicativo consta pagamento 0,00
Quero
Eu dinheiro de volta
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] se [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:49
Prezada Patricia,
Sentimos muito pelo ocorrido.
Informamos que nossa equipe já está analisando a sua solicitação e, em breve, realizará contato com você por meio do WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e alinhar os próximos passos, tudo bem?
Durante esse atendimento, você também receberá o contato oficial do nosso suporte. Assim, sempre que precisar, poderá se comunicar diretamente com nossa equipe.
Agradecemos pela confiança em nossos serviços e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lady Driver