Solicitação de exclusão de conta Lady Driver não atendida após o prazo
Resolvido
Mauá - SP
24/02/2026 às 13:03
ID: 241536585
Dia 21/02/26 solicitei a exclusão de minha conta lady driver através de contato via e-mail. Recebi retorno com número de protocolo ***** com tempo estimado pra resolução em até 42h. Pois bem, hoje é dia 24 de fevereiro e ainda não tive resposta. Baixei o app como outra opção de transporte, mas percebi que nunca tem carro e os valores também são mais altos, então não fiquei por muito tempo e já decidi excluir minha conta, mas o app não nos mostra essa opção, tive que procurar pelo google alguma forma de entrar em contato.
Grata
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2026 às 09:57
Prezada Sheila,
Agradecemos por compartilhar a sua solicitação, informamos que a nossa equipe realizará contato para esclarecimento sobre demais dúvidas diante a solicitação mencionada. Fique atenta ao seu e-mail, inclusive em suas caixas de SPAM e lixo eletrônico para o retorno!
Ressaltamos que, obtemos o nosso contato via e-mail com a nossa equipe do suporte: [email protected] também, para caso precise de suporte.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente, Lady Driver.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 13:28
Na verdade não tem motorista disponível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5