Compra aprovada, mas não recebi o número do pedido
Respondida
Franco da Rocha - SP
18/11/2025 às 15:53
ID: 232240879
Boa tarde! Realizei uma compra no valor de 509,97 nessa loja, o pagamento foi aprovado, porem nao recebi nem o numero do pedido.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 11:25
Olá! Tudo bem?
Verificamos aqui no sistema e o seu pedido foi gerado normalmente e o pagamento consta como aprovado.
Informamos que o e-mail com o número do pedido e as informações de confirmação pode ter caído na caixa de spam ou lixo eletrônico. Pedimos, por gentileza, que verifique também essas pastas.
Para agilizar seu atendimento, já deixamos aqui os dados atualizados:
Seu pedido já foi enviado.
Código de rastreio:*************
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