Problemas com compra online e falta de comunicação da loja

Reclamação não respondida

Não respondida

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Maringá - PR

01/04/2025 às 09:08

ID: 213618415

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Fiz uma compra ontem pelo WhatsApp. Me venderam um item que não tinha em estoque; só me avisaram depois que eu fiz o Pix. Pedi o estorno daquele item e que entregassem o restante. Ficou combinado entregar às *****h*****, mas não foi feito. Depois, me informaram que seria feito até às *****h*****, também não foi. Não me avisaram nada. Aí, corri em outra loja para comprar novamente o que eu precisava, porque senão eu não teria como atender minhas clientes. Solicitei o estorno total da compra; me responderam que eles têm até 48 horas. Já tive mais dois problemas com a loja; não indico.

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