Problemas com compra online e falta de comunicação da loja

Não respondida
Maringá - PR
01/04/2025 às 09:08
ID: 213618415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra ontem pelo WhatsApp. Me venderam um item que não tinha em estoque; só me avisaram depois que eu fiz o Pix. Pedi o estorno daquele item e que entregassem o restante. Ficou combinado entregar às *****h*****, mas não foi feito. Depois, me informaram que seria feito até às *****h*****, também não foi. Não me avisaram nada. Aí, corri em outra loja para comprar novamente o que eu precisava, porque senão eu não teria como atender minhas clientes. Solicitei o estorno total da compra; me responderam que eles têm até 48 horas. Já tive mais dois problemas com a loja; não indico.