Desenho da tatuagem não ficou como eu queria.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

06/06/2018 às 13:32

ID: 35911689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/06/******* fui até a unidade do Nova América para agendar a tatuagem e me pediram R$ *******,00 de sinal já para deixar agendado para o dia 05/06/******* às 14hrs no Norte Shopping, cheguei no horário marcado, já havia mostrado o desenho que queria e comuniquei que era exatamente o que eu queria, no dia levei a arte novamente e mais uma vez disse que era exatamente aquilo (sem mudanças), fiquei aguardando a tatuadora preparar a arte, raspou a panturrilha e depois me mostrou como "seria" a arte final ou algo próximo do que ficaria, quando vi achei bem diferente do que eu esperava e olhando com mais calma aos detalhes, comecei a ver que o lobo estava com uma aparência triste, uma cara mais arredondada, o olho esquerdo parecia que o lobo tinha olho de vidro e bem diferente do original. A tatuadora falou que era referência e passei a ficar inseguro com receio de fazer, continuar não gostando e depois de feito, já era. A tatuadora passou a falar que ela não ia copiar, pois ela não é copiadora, é uma artista e a arte tinha que ter o toque dela que se eu quisesse igual, eu assinaria um termo de responsabilidade caso o desenho ficasse torto, ou não gostasse pois o desenho que apresentei não estava simétrico, o que me causou uma insegurança maior ainda em fazer com ela. No dia 06/06/******* retornei pois não estava aceitando eles não devolverem os R$ *******,00 de sinal que não seria devolvido em caso de desistência da tatuagem, o que não foi o meu caso, eu não desisti da tatuagem, eu apenas não gostei da arte que me foi apresentada e havia ficado diferente do que eu queria fazer. As atendentes e a tatuadora não gostaram por eu ter pedido opinião de outras pessoas (amigos e parentes), falaram que eu deveria pedir opinião de outro profissional, não devolveram meus R$ *******,00, não apresentaram solução para resolver o problema e quando questionei sobre o dinheiro, fui recebido com: Você sabe que você já perdeu os R$ *******,00, né?
Enfim, só deixando essa reclamação para que outras pessoas possam ficar atentas. Caso queiram fazer tatuagem com essa loja, aceitem o que foi apresentado (mesmo que não tenham gostado) ou percam o dinheiro dado de https://******* eu perdi.

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Consideração final do consumidor

11/09/2024 às 16:47

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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