Lady Luck Tattoo

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Rio de Janeiro - RJ

19/02/2020 às 18:47

ID: 100728099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite. fiz no total de 3 tatuagens no lady luck do shopping up town, que fica em jacarepagua, o resultado ficou ótimo, entretanto, uma das tatuagens precisou fazer um pequeno retoque, retoque este que não foi feito.
A recepcionista do estabelecimento por duas vezes agendou equivocadamente a data, a primeira data ela esqueceu de agendar, compareci e a tatuadora não estava ciente do agendamento, sendo assim, não consegui ser atendido. Na segunda vez a recepcionista de forma muito grosseira, disse que eu não tinha mais direito ao retoque da tatuagem, pois já havia passado o prazo de 30 dias, prazo este que não foi cumprido por ela, já que não fez o agendamento . Continuando com os maus tratos dela no atendimento, disse que o estúdio estaria me fazendo um favor de retocar a tatuagem, pois a segunda tatuagem ainda estava na garantia, sendo assim a primeira iria ser revisada.Não deveria ser nenhum favor, pois paguei pelo serviço em cash, pois é uma das formas de pagamento aceita no estúdio, e eu só não fiz o retoque antes, pois ela nao fez o agendamento da forma correta. Bem, foram várias palavras de desentendimento e grosseria por parte da recepcionista. Por fim decidi não fazer mais o retoque na tatuagem devido a tantas ofensas desnecessárias. Para ir embora, solicitei a ela o meu contrato relatando o serviço , juntamente com a nota fiscal. A mesma informou que por ser domingo o escritório que as atende, estaria fechado, e não poderia emitir a nota. Ou seja, se qualquer pessoa fosse fazer uma tatuagem lá naquele domingo, não teria nota nem contrato. Pelo o que sei, sonegar nota fiscal é [Editado pelo Reclame Aqui], até hj não me encaminharam, saindo de lá avisei que era para mandar para o meu e mail de cadastro, e até hj nada. Fiquei muito chateado, pois a tatuadora é excepcional, entretanto o estabelecimento não tem estrutura de pessoas qualificadas para determinados cargos. Peço que através dessa reclamação o estúdio me repasse as notas que tenho direito e reveja o seu quadro de funcionários.