LADY MODAS

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São Paulo - SP

12/11/2024 às 22:03

ID: 201902661

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Comprei um vestido nesta loja pela Shein e recebi o produto com vários defeitos: sem etiqueta de novo, com tamanho M na etiqueta (mas o vestido parece ser um P) e o zíper estava quebrado e rasgado. Já enviei fotos comprovando esses problemas. Mesmo assim, eles se recusam a fazer o reembolso, dizendo que o zíper danificado é o motivo. E que a culpa é
minha pelo defeito. Devolvi o produto, mas a Shein insiste em dizer que a loja disse que eu tenho que pagar novamente para receber o vestido de volta. Isso é um absurdo e um desrespeito com o consumidor! Não comprem nessa loja, pois ela engana e não dá suporte justo ao cliente.