lady moderna

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Piraquara - PR

28/09/2022 às 10:57

ID: 150916883

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Comprei o depilador da loja ladymoderna que além de não cumprir com o proposto, provocou danos em minha pele. Tive alergia ao produto, minha pele está escoriada e em processo de cicatrização. A loja em nenhum momento se dispôs em devolver meu dinheiro, pelo contrário, queriam que eu fizesse um vídeo usando novamente o produto que me causou lesões. Um absurdo. Entrei em contato no dia 10 de setembro com eles e até hoje essa situação não foi resolvida. Quando envio e-mails acabam perguntando novamente sobre o ocorrido, sem nenhuma atenção à conversa iniciada por mim. Um total descaso e falta de empatia com o cliente.
Não quero receber outro produto igual, quero apenas o que é meu direito: meu dinheiro de volta. Já a minha pele está no aguardo desconfortável do processo de cicatrização.