Lady Perfumaria

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Brasília - DF

30/12/2023 às 23:25

ID: 179408581

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Ganhei do meu namorado um Mon Paris da Ivys Saint Laurent de natal, hoje dia 30/12/*******, me dirigi até a loja do Park Shopping com a finalidade de trocar o perfume, pois não achei a sua fixação muito boa. Quando ganhei o presente, eu estranhei pois o mesmo não tinha vindo lacrado, mas como estava com a nota, achei que eu poderia realizar a troca normalmente. Chegando na loja, eu fui informada que não poderia trocar devido ao fato do perfume não estar lacrado, o que seria decepcionante, mas aceitável. O que me deixou muito decepcionada com a com a Lady perfumaria, a qual eu sou acostumada a comprar todos os meus perfumes, foi o atendimento. Fui vestida de um jeito modesto na loja, já que moro perto, quando entrei uma atendente me perguntou qual era o problema e eu prontamente respondi. Sem ao menos olhar a nota, a funcionaria insinuou que a minha sogra havia ganhado o perfume e não tinha gostado, então ela repassou o presente para que o meu namorado pudesse me dar, como se fosse um presente de segunda mão e que não havia sido comprado especificamente para mim. O presente foi comprado dia 23/12 e a nota está no nome dele. Fiquei surpresa com tal comentário e falei que não era o que tinha acontecido e a moça, ainda assim, reiterou e disse que sim que foi o que aconteceu. Tal funcionaria não me conhece e nem ao namorado, que está furioso com o ocorrido. Não troquei o perfume e ainda fui maltratada na perfumaria. Lady perfumaria, por favor, melhore o treinamento do seu pessoal, pois esse tratamento com o cliente é inaceitável!