Perfume sem fixação: [Editado pelo Reclame Aqui] se...
Não resolvido
Brasília - DF
07/02/2026 às 16:33
ID: 240077371
Comprei um perfume que sou acostumada usar há muito tempo, estava indo para o quarto frasco do mesmo perfume Linterdhit da Givenchy tradicional , mas estou completamente frustrada com a minha compra nessa loja, pois o perfume não tem nenhuma fixação, o que é muito estranho, pois esse perfume é muito marcante fixa de deixar o cheiro no ambiente, estou decepcionada pois tenho certeza que é uma versão [Editado pelo Reclame Aqui], o cheiro é até similar mas a fixação entrega a qualidade do produto.
Paguei a vista na loja do conjunto nacional.
Já usei algumas vezes, pois não acreditava que uma compra de uma loja conceituada me faria passar por isso.
Mas realmente o perfume não fixa nada.
Foi a minha primeira e última compra nessa loja.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 09:15
Isis, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que este perfume possui procedência garantida e conta com o selo ADIPEC. Como essa unidade é uma loja franqueada, pedimos, por gentileza, que procure a gerente Alessandra na loja na qual foi realizada a compra. Ela estará à disposição para auxiliar na resolução da situação o mais rápido possível.
Atenciosamente, Lady Perfumaria.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 12:42
Não adianta nada essa solução de ir na loja conversar com o gerente. O
Mais adequado seria devolver o meu dinheiro, mas como isso não vai acontecer fica a alerta para outros consumidores, e que órgãos responsáveis investiguem tal procedência da loja.
O perfume de fato é falsificado, sem fixação e fragrância pouca coisa similar.
E eu nunca mais compro nessa loja.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 12:43
Só respondeu, mas nada foi resolvido.
Então, não fez nenhuma diferença.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3