Lady Perfumaria

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/06/2021 às 20:53

ID: 125323519

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Boa noite,

Hoje, dia 15/06 às 13h51 realizei uma compra na loja lady do park shopping de Brasília e no ato da compra foi me informado um valor R$*******,15 e me apresentado um frasco médio. Em nenhum momento a vendedora me informou o valor do pequeno, médio e grande. Me passou apenas uma opção de valor e deixou a entender que o valor informado era referente ao frasco de amostra. Ao chegar em casa, abri a embalagem e fiquei extremamente revoltada e insatisfeita... caí no [Editado pelo Reclame Aqui] do baú. Infelizmente não sei o nome da vendedora, mas hoje mesmo, umas 20h40 liguei na loja e a atendente Claudene informou que não é possível realizar a troca.
Dia 16/06 vou comparecer na loja para falar com a gerente e caso não consiga solucionar o problema vou abrir reclamação no PROCON - Caracterizado por propaganda enganosa.
E se mesmo com se não conseguir solução no PROCON, entrarei em contato com meu advogado.