Atraso na entrega e falta de comunicação

Reclamação em réplica

Em réplica

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Congonhal - MG

16/07/2025 às 07:16

ID: 222198313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no dia 04/06, pedido #***** e até o momento (16/07) não tive nenhuma atualização quanto ao envio do mesmo. O link encaminhado para acompanhar o produto não funciona e a única forma de contato é pelo WhatsApp, porém não retornam.

Aguardo breve retorno.

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Resposta da empresa

26/12/2025 às 10:18

Olá, Identificamos múltiplas reclamações idênticas sobre o mesmo pedido. Verificamos que já foi resolvido

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

29/12/2025 às 13:05

Vocês são ridículos!!!! Onde que foi resolvido??? Porque comigo ninguém entrou em contato!!! Realizei a compra em junho e 6 meses depois vocês respondem a reclamação!!!! Quero meu dinheiro de volta!!!!