MENTE E SE RECUSA A CUMPRIR O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

Question

Essa loja simplesmente inventa mentiras e se recusa a cumprir o código de defesa do consumidor. Fiz uma compra online, que chegou após o prazo, as roupas não eram como estavam nas fotos, não gostei e solicitei o estorno da compra dentro dos 7 dias, como prevê o CDC. Pois a loja simplesmente INVENTOU uma lei, dizendo que a loja vende por atacado, e por isso não está sujeita ao CDC. Isso por si só já é um completo absurdo, mas AINDA QUE FOSSE VERDADE, minha compra foi no varejo, pois foram apenas 3 vestidos. Pois bem, após muita conversa com a loja via WhatsApp, não obtive sucesso. A loja insiste em dizer que não precisa estornar. Tentei último contato com a loja, explicando a lei, tentando uma solução amigável, mas a loja simplesmente parou de responder. Minha última ação foi procurar o PROCON e acionar essa p.. de loja para reaver o dinheiro investido. Até agora ainda não descobri se as vendedoras não sabem a lei, ou sabem e tentam enganar os clientes. Não recomendo essa loja a ninguém, completa falta de respeito pelo cliente.