Produto não entregue

Não respondida
Brasília - DF
30/04/2024 às 14:29
ID: 187824913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 08 de abril realizei compra com a empresa Ladies Vip, de um conjunto (calça e blusa). No dia que efetuei a compra, fiz contato com a empresa pelo telefone*******, via whatsapp, momento em que me responderam. Recebi código de rastreamento por e-mail e fiquei acompanhando. O prazo para entrega era dia 22 de abril. Dia 25 entrei em contato no whatsapp acima, questionado o tempo que levaria para receber meu produto, uma vez que o prazo de entrega havia esgotado e no rastreamento, ainda não havia informação de que o produto havia saído para entrega. Fiquei sem resposta. No dia 30/04, enviei novamente mensagem tendo em vista que, pelo rastreamento, as tentativas de entrega restaram infrutíferas, o que é inviável, uma vez que o endereço de entrega é uma escola, que abre 7 da manhã, e as tentativas foram registradas em horário comercial.