Não tinham o produto e nao respondem whats

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

14/03/2025 às 15:25

ID: 212192761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um vestido no site *****, logo em seguida entraram em contato dizendo que não tinham o produto se eu queria escolher outro . Porém não responderam mais o whats estou tentando contato e não consigo para colocarem credito para que possa pegar outro produto

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 17:06

Olá Daniela,

Esperamos que esteja bem!

Vimos que o seu atendimento foi concluído com sucesso e sua solicitação foi prontamente atendida. O crédito foi adicionado à sua conta no nosso site, e o seu pedido foi enviado no mesmo dia. Ele está em processo de transferência e logo, logo estará chegando até você!

Se precisar de qualquer ajuda ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos chamar! Estamos sempre aqui para te ajudar com muito carinho.

Atenciosamente
Equipe Ladydress

Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 01:09

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9