Sem comunicação

Question

Comprei e recebi um vestido na data certa.
O vestido ficou grande e pedi para devolver.
Até o momento não enviaram email para devolução.
O maior problema é não conseguir me comunicar por nenhum meio.
Telefone caixa postal, email não respondem, watsap não responde.
Preciso trocar a numeração.
O vestido é para um casamento e não dará tempo.

Accepted Answer

Olá Lucia,

Espero que esteja bem!

Informamos que sua solicitação foi aprovada no dia 27/01. No entanto, identificamos que o e-mail de confirmação ficou pendente em nosso sistema e pedimos desculpas por isso. Porém, ao revisar as mensagens, constatamos que o código de postagem foi enviado prontamente pelo WhatsApp, e o seu e-mail também foi respondido na mesma hora.

Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Ladydress

Sem comunicação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor