atraso na entrega e falta de respeito para com os clientes
Respondida
Sorocaba - SP
05/04/2018 às 11:35
ID: 34374429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesvenho novamente fazer reclamação sobre a empresa ladyhair professional sobre a tremenda falta de respeito de vcs para com os seus clientes tantas reclamações e vcs não procuram https://******* faz uma semana q fiz a primeira reclamação e até agora não recebi nenhum retorno, já faz 15 dias q efetuei uma comprar e até agora não recebi https://******* ja https://******* estorno do meu https://******* muitíssimo recepcionada com essa empresa..não compro mais nada nesse site...
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Resposta da empresa
05/04/2018 às 14:33
Ana Carolina, Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
Sobre o seu caso, verificamos e seu ******* como postado, infelizmente com atraso, sob código para acompanhamento online de número ******* .
Tivemos um problema com o envio da sua compra, esse foi o motivo do atraso.
Estamos acompanhando o envio ate sua entrega. Caso deseje o cancelamento da compra, pedimos que após o recebimento, entre em contato que iremos gerar uma ordem para a devolução da compra sem custo.
Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido e estamos a disposição para eventuais dúvidas e solicitações.
Atenciosamente,
Equipe LadyHair Professional