LadyHair Professional

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Ipatinga - MG

23/08/2018 às 12:09

ID: 37863917

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Comprei um Secador de Cabelos Taiff, pedido n*******0-01 pelo site no dia 06/08/18. O prazo informado para entrega era até 12 dias úteis. No acompanhamento do pedido a data limite informada é 22/08/18.
Acontece que o produto não foi entregue. E no acompanhamento do pedido pelo site ainda consta que está sendo preparado o envio.
Tentei contato com a empresa pelos canais de atendimento mas, eles não funcionam: o chat não abre, o telefone ******* só da sinal de ocupado e não completa a ligação e o outro número informado para ligações por celular dá a mensagem que não está recebendo ligações. Deixei mensagem pelo central de atendimento e também não tive resposta.
Gostaria de saber onde se encontra meu produto e o dia que ele chega. A compra já foi paga e não consigo falar com a empresa para ter uma resposta.
Quero um resposta rápida para saber se vou aguardar a chegada ou se vai ser melhor cancelar minha compra e pedir em um lugar que cumpra os prazos de entrega programados.