Meu Pedido não foi Entregue

Letícia, Boa tarde!

Seu pedido foi postado no dia 06/03, o código para acompanhamento online é o *******. Segundo o status online fornecido pelos Correios, seu CEP possui prazo diferenciado para entrega, essa informação foi postada no dia 19/03, em seguida os Correios, tentaram realizar a entrega no dia 21/03, mas sem sucesso, o objeto ficou aguardando retirada na agência dos Correios, mas como os Correios não informam nem o remetente nem o destinatário, a postagem retornou para nossa logística em 04/04. Infelizmente, ultimamente, os Correios tem adotado esse procedimento de não entregar em vários ceps, solicitando a retirada em Agencia, foi o que ocorreu com o seu envio.
Iremos providenciar o reenvio da sua compra por Sedex, acreditamos que como o Sedex é um envio mais rápido e com prioridade de entrega, isso não ocorra novamente com a sua compra.

Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.

Estamos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe LadyHair Professional

Ok, estou aguardando o envio, se puder me manter informada sobre o envio seria ótimo, pois oque mais aconteceu foi a falta de informação, se não tivesse vindo reclamar iria ficar por isso mesmo e eu não ia receber nada.
Aguardo respostas, obrigada!

Já se passaram 5 meses e nada do problema ser resolvido, não mandaram o produto, nem se quer um e-mail com alguma informação, péssima empresa e péssima experiencia tive com a mesma!!