Produto não recebido
Respondida
Salvador - BA
14/04/2018 às 09:39
ID: 34613665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. fiz um pedido n*******2-01 em 17 de março de *******, pagamento aprovado e já até paguei a primeira parcela e até hoje não recebi os produtos. estava prevista a entrega para 3/04/******* e não tive nenhum contato de vocês. Não tem número de rastreio nos detalhes. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e vou procurar os meios legais na justiça para resolver esse problema.
Léa do Nascimento Sobral
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Resposta da empresa
23/04/2018 às 18:19
Lea, Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verificamos, e seu pedido foi postado com atraso, ainda não identificamos o que ocorreu, mas a compra já consta como postada e segue normalmente. Segue código para acompanhamento online *******, sua compra já se encontra em Salvador.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe LadyHair Professional