NÃO CUMPREM O ACORDO
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2022 às 16:27
ID: 144082973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma comprar de móveis para clinica, com entrega em 30 dias. Passou o prazo, tive que implorar para entregar, com DOIS meses de atraso. O pior: na entrega, suspenderam, dizendo que estavam com problema no fornecedor.
Essa é a tí[Editado pelo Reclame Aqui] empresa que trata o cliente como palhaço.
Irei reaver meu dinheiro, seja por bem ou por mal.
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 17:12
Prezado Dr. Flávio
É imensamente lamentável que tenha ocorrido esse atraso no seu pedido.
Eu como intermediadora da sua venda peço desculpas em nome da equipe de entrega e montagem pois tivemos alguns imprevistos no decorrer do processo de produção do seu pedido que impediram que cumpríssemos o prazo que eu acordei com o Dr. no ato da venda.
Saliento que após a conversa anexada no seu print, a entrega foi respeitada e não houve uma remarcação.
Peço por gentileza que o Dr. confirme essa informação aqui.
Espero que possamos fechar negócios futuros.
Atenciosamente
Melissa Izabella
Gerente de Vendas