Retorno de atendimento e Pós venda

Não respondida
São Paulo - SP
22/05/2024 às 17:36
ID: 189331169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando atendimento já há mais de duas semanas, para reparo técnico de
móveis que foram comprados com a Lafaiete para a Clinica do Doutor Charles Grander e não tenho retorno.
Também estou esperando a entrega de dois carrinhos, que tiveram a entrega prometida para essa ultima segunda feira, dia 20/05/24.
Eu estou tentando falar com a responsável pelo agendamento do setor de logística, a senhora Kamilla, e a mesma não retorna as minhas ligações, nem mensagens. Estamos tentando esse retorno há semanas e nada. O pós-venda é terrível e eu preciso desses reparos e equipamentos para que o nosso cliente posso inaugurar a sua clínica.
Já falamos com todos os números possíveis e divulgados pela comunicação da Lafaiete e ninguém está resolvendo o nosso problema!
Total falta de comprometimento e respeito ao cliente!