Reclamação em réplica

Em réplica

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Eunápolis - BA

09/12/2022 às 14:41

ID: 155105839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Somos a empresa HEMERSON G LIMA LTDA. CNPJ 46.*******.*******/*******40

Adquirir a franquia Disensa em junho, até hoje não enviaram o contrato da franquia. No contrato prévia cobrança contando de agosto com vencimento em 25 de setembro. Começaram cobrar em julho. Ou seja antes mesmo de inaugurar a loja. A Consultoria é uma verdadeira bagunça. Não prometem nada do que prometem. Já notifiquei que quero sair do inferno que é essa franquia o mais rápido possível. Não entrem e furada. Ninguém responde sobre o distrato. Já notifiquei eles, mesmo assim não respondem. Estou usando esse canal como última tentativa para tentar rescindir sem necessidade do judiciário. Não entrem e furada. Negativaram a minha empresa de forma indevida. Ainda assim não respondem aos nossos e-mails.

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Resposta da empresa

23/12/2022 às 15:59

Prezado Josemario,
Registramos o seu comentário e encaminhamos suas ponderações ao setor responsável, e iremos respondê-lo com a maior brevidade possível, por meio do e-mail cadastrado na rede, canal mais adequeado de comunicação entre Franqueadora e Franqueado, dado à natureza sigilosa e confidencial de algumas informações.
Atenciosamente,
Equipe Disensa

Réplica do consumidor

24/12/2022 às 20:49

Infelizmente, aguardamos uma posição. Até aos de 30 dias e até agora nada. Agro vem falar em brevidade? Confidencialidade? É pra furada essa Franquia. Aguardando o mais breve possível. Quero sair desse barco furado. Quem estiver pensando em comprar não entre. Não entrem é furada das grandes.