MEU MATERIAL NAO CHEGA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2016 às 16:43
ID: 16560515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTOU A 3 SEMANAS TENTANDO RECEBER UMA CARGA DE CIMENTO.
COM O PAGAMENTO ADIANTADO.
QUERO REAVER MEU DINHEIRO DE VOLTA.
POIS NENHUMA SATISFAÇÃO FOI ME DADA.
LIGUEI INUMERAS VEZES PARA A EMPRESA E NEM ELES CONSEGUEM RESOLVER ESSE PROBLEMA QUE ME CAUSARAM.
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Resposta da empresa
22/02/2016 às 09:42
A LafargeHolcim informa que ocorreu um erro na entrega do pedido. Após contato com o cliente e esclarecimento do ocorrido, o pedido foi reenviado. O recebimento foi confirmado pelo cliente, sem qualquer irregularidade. Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para mais esclarecimentos, se necessário.