LAFE Laboratório de Análises Clínicas

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São Gonçalo - RJ

03/07/2026 às 12:54

ID: 253007759

Solicitei pela segunda vez uma coleta de exame de sangue na minha casa. Trabalho em Home Office, então pra mim é melhor fazer dessa forma.
Marquei o exame na terça feira, para hoje 03/07. Fiz todo o preparo orientado do exame, a coletora me enviou mensagem solicitando os dados e a localização para pedir o uber. Eu expliquei que o uber não a deixaria na porta da minha que ela teria que entrar no Beco, bem como a outra coletora fez sem nenhum problema. Expliquei que não era comunidade, e que era tranquilo, o carro por app só não conseguiria deixar ela na frente da minha casa porque é como se fosse uma vila.

Dito isso, ela simplesmente cancelou a minha coleta informando questões de acessibilidade.
E aí vejo uma grande má vontade porque se eu não tivesse avisado nada, ela viria. Mas com avisei que ela teria que subir o beco (QUE NÃO É GRANDE), ela não quis vir.

E aí eu questiono o motivo da outra coletora ter vindo numa boa, excelente atendimento e essa querida não pode?
Peço por gentileza que envie uma coletora urgente para fazer o meu exame. Não há questões de acessibilidade aqui, se tivesse eu não receberia entregas, visitas, coletas e até mesmo a colega dela não teria feito o meu exame da outra vez.


Aguardo posicionamento urgente.