Dificuldade em obter laudos de exames com assinatura válida e atendimento ao cliente
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
21/08/2026 às 17:41
ID: 257077051
Boa tarde, tentei entrar em contato por telefone porem o atendimento é somente pelo whatsapp e pelo telefone, nao da a opção de atendimento telefonico, procurei no site email pra entrar em contato porem também nao achei, fiz exames de sangue e urina e preciso do laudo nesse formato e a atendente no laboratorio presencialmente disse pra mim que nao tem como, somente deste jeito, queria pedir se pudesse ser dessa forma que esta descrito abaixo. obrigada
Assinatura dos exames
Só serão aceitos exames que possuam assinaturas dos profissionais emitentes com validade jurídica/médico legal:
- Ler as orientações abaixo, emitidas pela ANAC, e conferir se cada laudo está de acordo.
- Exames cujos laudos não se encaixem nos critérios abaixo não poderão ser aceitos.
- São aceitas assinaturas de próprio punho (à caneta), porém não são aceitos xerox de assinaturas.
- Assinaturas digitais só são aceitas se validadas através do site oficial do Governo Federal: https://validar.iti.gov.br (realizar upload do arquivo e verificar se a assinatura é válida).
- Laudos padrão de laboratório costumam vir apenas com uma foto da assinatura do responsável. Este tipo de assinatura não é aceita. É necessário pedir que o responsável técnico assine de forma válida (próprio punho, gov.br ou demais descritas na foto abaixo).