Exame realizado pela rede indicada pelo Fleury veio incompleto
Respondida
Queimados - RJ
19/08/2026 às 10:13
ID: 256677849
Minha esposa fez um exame pela rede indicada pelo fleury, porem o exame veio incompleto, e questionamos diversas vezes se o exame atendia completamente o pedido.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 12:20
Prezado Sr. Felipe,
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato realizado, prestamos os devidos esclarecimentos sobre o atendimento, informamos as ações adotadas internamente para prevenir novas ocorrências e confirmamos junto à paciente a realização de uma nova coleta.
Ressaltamos que, em conformidade com a LGPD (Lei n 13.709/2018), informações e tratativas relacionadas ao atendimento somente podem ser compartilhadas com o próprio paciente ou representante legal devidamente autorizado.
Manifestação tratada por meio do protocolo n *****.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria - LAFE