Lafemme Estética Avançada

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São Paulo - SP

31/08/2018 às 17:02

ID: 36993761

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Fiz uma compra no site Uva Rosa, a qual sou cliente a muito tempo de um procedimento no estabelecimento La Femme Estética Avançada. Liguei agora pouco no local no fone******* e falei com Priscila. Solicitei agendamento de um procedimento para sábado, conforme está no meu volcher (*******, VERIFICADOR 72DHDA1 e a mesma falou que não atendem clientes Uva Rosa aos sábados, porém no olcher esta disponibilidade de atendimento das 09h as 14h de sábado. Informei que não poderia ser prejudicada pelo erro do site e do Instituto, e foi me passado que reclamasse com o Uva Rosa, pois isto não era um problema deles (La Femme). A mesma foi extremamente estúpida e agressiva em linha, me tratando como um lixo, falou que parasse de incomodar que que a mesma tinha mais o que fazer e desligou telefone na minha face. Me sinto indignada com tal situação. Liguei no ************** e **************, onde tentei falar com Tatiana, e depois Eliana, e a ligação toda hora era interrompida e ficava muda. Nunca me senti tão [Editado pelo Reclame Aqui] e ofendida como consumidora. Quero o ressarcimento do valor pago, e peço que o Uva Rosa tome as devidas providencias, pois o cliente não pode ser prejudicado desta maneira. Total descaso. Aguardo uma posição. Já fiz apontamento no Procon e Reclame Aqui. Att