Lafepe Medicamentos

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Recife - PE

07/06/2024 às 14:03

ID: 190344831

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No exato momento que Eu estou escrevendo a denúncia do lafepe ufrpe à ouvidoria geral do estado, a lafepe me responde sem explicar o porquê. MAIS UMA PROVA que desde o dia em que me mudei pra residência atual, há várias recorrências deste tipo.

Vide abaixo histórico de intercorrência da lafepe ufrpe.

1 OCORRÊNCIA: Em dezembro *******, levei meu tio para fazer os óculos na lafepe ufrpe, onde os funcionários afimaram que a ls lentes dele estavam em falta. Após quase 2 meses, quando meu tio ligava quase que diariamente, eles afirmaram que haviam chegado. Fomos emcomendar os óculos cujos mesmos somente foram entregues em março porque denunciei no órgão da lafepe. Resumindo, os funcionarios do balcão da lafepe ufrpe estavam mentindo, pois tenho como provar via emails que tuso se resolveu em menos 24h pós denúncia. (Tenho as provas em emails). 2OCORRÊNCIA: Considerando os vários transtornos causados a mim e ameu tio ainda esse ano, venho por meio deste fazer mais uma denúncia do atendimento da lafepe ufrpe. Dia 06/06/24, pela manhã, fomos eu e minha irmã à Lafepe e um homem (de óculos, cabelo preto e acima do peso) foi logo nos informando que a máquina de óculos estava quebrada (redundância de problema) e que a previsão de ficarem prontos seria dia 19 de julho. Este homem ainda ficou simulando várias vezes que o sistema de pagamento estava travado, na tentativa nítida e fracassada para que nós desistíssemos de fazer nossos óculos lá. Entrei em contato com o sac da lafepe e, ao contrário do que houve da 1 vez, até a presente data nao tivemos nenhum retorno. Ou seja, está mais do que claro que estão todos em comum acordo. Eu faco oculos na lafepe anualmente desde *******, e nunca antes tive problemas desse tipo com nenhuma empresa, que tenho provas que a se recorrente desde o dia em que vim morar aqui no Condomínio situado à Rua Antônio Valdevino Costa n *******, indicado por imobiliária que fica num puxadinho ao lado, bairro Cordeiro Recife PE.
Os motivos cujos funcionários da lafepe têm esse tipo de comportamento ignóbil de fato não me interessa. Inclusive, o que motivou isso, deixo agora bem claro que esses problemas causados por esse tipo de gente também se trata de problemas única e exclusivamente deles... cada um que cuide do seu! Não vou deixar de fazer os óculos de minha família lá até o momento que Eu precisar.... e, desta vez, solicito orientações de vocês, para tomar todas as medidas cabíveis que estiver ao meu alcance para sanar mais uma vez esse tipo de mal que funcionários públicos se propõen a nos causar, colocando em paradoxo os objetivos de sua contratação pelo Estado.

A questão é a seguinte: por que nossos óculos ficarão prontos num prazo alterado de 45 dias agora, que antes era 15 dias? Eu consigo resolver isso por aqui ou devo procurar outra instância? No mais, Aguardo retorno.