Atraso na entrega de perfume comprado online na Panvel e falta de informações

Não respondida
Erechim - RS
19/11/2025 às 10:01
ID: 231562661
Comprei pelo aplicativo da Panvel um perfume que tinha o prazo de entrega até 05/11/25 e não chegou.
Acessei o pedido e informa que PEDIDO ESTÁ SENDO PREPARADO, mas sem data prevista de entrega.
Pelo Watsapp a inteligência artificial diz que o pedido não está atrasado e que aguarde.
Uma falta de comprometimento com o que vendem e sem informações úteis para os clientes.