Cancelamento de compra de perfume na Black Friday após demora na liberação do pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

13/12/2025 às 17:23

ID: 234463057

Fiz a compra de um perfume no site da Panvel e por uma tremenda incompetência deles, que demoraram liberar o pagamento o qual fiz no exato momento da compra. Fiquei mais de 10 dias aguardando o produto que não chegou e cancelaram a compra, agora dizem que o produto está indisponível. No site da Panvel o produto esta disponível, só que agora com outro valor, pois comprei na black friday.

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Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 17:39

Não honra seus compromissos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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