Produto não recebido - Caixa vazia após a entrega

Não respondida
Imperatriz - MA
20/11/2025 às 17:25
ID: 232429391
Comprei um produto na loja Lafayette Store (TIGER COMÉRCIO LTDA) e não recebi o item.
A entrega chegou, porém a caixa estava totalmente vazia, apenas com a nota fiscal dentro.
Não havia nenhum produto, nem proteção, nada além do papel.
Já tentei contato com a loja, mas não tive retorno.
Exijo a solução imediata: envio do produto correto ou reembolso total do valor pago.
Aguardo uma resposta urgente, pois fui prejudicado e estou sem o item que comprei.