Láffia Store

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

08/07/2022 às 12:32

ID: 146437879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei da Laffia Store, através do site Magazine Luiza, um kit com 12 pedras Balsamicas (pedras pretas Vulcânicas) e me entregaram umas pedras que parecem ser de Ágata, uma pedras desbotadas e um pacotinho com umas pedrinhas coloridas.
Ou seja, me entregaram um produto completamente diferente do que eu comprei!
Entrei em contato e eles me responderam que o que eles me entregaram dava no mesmo e se eu não estava satisfeita, que eu cancelasse e devolvesse.
Falaram que era para eu enviar pelo correio com uma etiqueta inverse da Magazine Luiza. Perguntei a Simone, pessoa que respondeu pela Laffia Store, como fazer isso e até agora não me deu retorno para me dar orientação sobre isso! Já fazem 3 dias!