Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

26/06/2026 às 11:03

ID: 252413943

Insuportável a quantidade de e-mails enviados por essa empresa. Não tem na página nenhum local para descadastrar. Um absurdo

Compartilhe

Resposta da empresa

26/06/2026 às 12:13

Olá, bom dia.
Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e entendemos o quanto o recebimento excessivo de e-mails pode ser inconveniente.

Informamos também que o campo para descadastramento automático está em processo de implementação junto à nossa equipe responsável, para tornar esse procedimento mais simples e ágil aos nossos clientes.

Enquanto essa funcionalidade está sendo finalizada, pedimos, por gentileza, que informe o endereço de e-mail no qual você está recebendo nossas comunicações de marketing. Assim, realizaremos o descadastramento manualmente o mais breve possível.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de aprimorarmos nossos processos. Permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

26/06/2026 às 12:19

*****

Réplica da empresa

06/07/2026 às 14:16

Olá, boa tarde.

Conforme solicitado, realizamos o descadastramento do endereço de e-mail informado em nossa base de comunicações de marketing.

A partir de agora, você não deverá mais receber nossos e-mails promocionais. Caso ainda receba alguma mensagem nos próximos dias, ela pode ter sido gerada antes da conclusão do processo. Se isso ocorrer, pedimos que nos informe para que possamos verificar.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atender à sua solicitação. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento - LAFORT

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 14:18

Nada a escrever.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0