Empresa mediadora Nexuspay não solucionou meu problema ainda

Não respondida
Niterói - RJ
28/11/2023 às 12:40
ID: 176091389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas colchas de casal no site lafortuna em setembro , maior furada pois até hoje não chegou, além de ser uma empresa totalmente irresponsável que não responde o cliente , e estou a mais de dois meses solicitando meu dinheiro de volta sem sucesso. Só agora consegui uma mediação com a nexuspay, mas parece que a empresa não tem credibilidade nenhuma porque já se passaram 7 dias e meu dinheiro não tem nem prazo para ser estornado. Fiz a compra atrás de um mediador justamente para caso acontecesse algum problema, ter intervenção, mas até agora a nexuspay só fez descaso!
Quero saber, quando meu problema vai ser resolvido? Só quero meu dinheiro de volta