Reclamação em réplica

Em réplica

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Sertãozinho - SP

06/05/2023 às 13:39

ID: 164155469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Até o momento Não recebi o par de tênis que foi adquirido e pago pelo mercado pago. Sem qualquer posição da Lafortuna Store

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Resposta da empresa

08/05/2023 às 12:43

Olá, Vagner, tudo bem ?
Aqui quem fala é o Rodrigo Fonseca, especialista pela logística da loja LaFortuna Store.
Estou vendo que seu pedido está com algumas pendências simples de resolver. Estamos correndo atrás para solucionar o mais rápido possível!
Peço que entre em contato com nosso suporte via e-mail para que possamos estar resolvendo isso rapidamente e mantendo contato, já deixei a equipe informada com seu pedido e daremos a melhor atenção possível para você. Agradeço pelacompreensão e estamos
a sua disposição para quaisquer outras dúvidas, lembrando que nosso meio oficial de suporte é o próprio E-mail.

Réplica do consumidor

09/05/2023 às 14:01

O site não esta no ar mais hoje dia 09/05/*******